Zwroty i reklamacje
Mail: bizuteriagabor@gmail.com
Zwrot:
- Klient może zwrócić produkt w ciągu 14 dni od dnia otrzymania paczki, w przesyłce należy umieścić uzupełniony formularz zwrotu towaru.
- warunkiem uznania zwrotu towaru przez Sprzedawcę jest brak śladów użytkowania, nieuszkodzone opakowanie i nieusunięta metka na produkcie. Zwracany produkt należy zwrócić w oryginalnym opakowaniu, w którym produkt został dostarczony wraz ze wszystkimi akcesoriami i etykietami,
- zwrot Twoich należności nastąpi maksymalnie w ciągu 7 dni kalendarzowych od momentu zaakceptowania zwrotu,
- zwrot zostanie wykonany na to samo konto, z którego otrzymaliśmy płatność (w przypadku płatności przy odbiorze – zwrot zostanie zrealizowany na konto, które zostanie wskazane w formularzu),
- umożliwiamy skorzystanie ze strony SzybkieZwroty.pl (Opłata za zwrot za jej pomocą wynosi 15 zł i zostanie automatycznie odjęta od kwoty zwrotu),
- produkty personalizowane nie podlegają możliwości zwrotu,
- klient pokrywa koszt zwrotu przesyłki do sklepu.
Zwrot wyślij na adres:
Biżuteria Gabor
32-310 Klucze,
Sosnowa 10/118.
Szybkie zwroty inpost:
Umożliwiamy skorzystanie ze strony SzybkieZwroty.pl (Opłata za zwrot za jej pomocą wynosi 15 zł i zostanie automatycznie odjęta od kwoty zwrotu).
Jak zwrócić paczkę przez SzybkieZwroty.pl?:
- Wejdź na SzybkieZwroty.pl,
- z listy dostępnych sklepów wybierz sklep: Gabor Grzybek Handel i Usługi.
- wypełnij formularz zwrotu, poczekaj na potwierdzenie (do 2 dni roboczych),
- po zatwierdzeniu, kod zwrotu pojawi się w aplikacji InPost Mobile oraz w wiadomości e-mail,
- przygotuj paczkę ze zwrotem – jeśli używasz tego samego pudełka, usuń starą etykietę,
- wystarczy, że kod zwrotu napiszesz na paczce. Nie musisz drukować etykiety,
- nadaj paczkę w dowolnym automacie Paczkomat – wystarczy, że zeskanujesz kod QR z aplikacji InPost Mobile przykładając go do czytnika w urządzeniu lub wybierzesz opcje nadania paczki na jego ekranie i wpiszesz ręcznie kod zwrotu,
- umieść paczkę w skrytce i… gotowe!
UWAGA
- Prosimy o staranne zabezpieczenie i zapakowanie przesyłki,
- nie przejmujemy paczek wysłanych za pobraniem (na koszt sklepu).
Reklamacja:
Jeśli chcesz zgłosić reklamację na otrzymany produkt, skontaktuj się z nami drogą mailową na adres bizuteriagabor@gmail.com. W wiadomości załącz zdjęcia uszkodzenia, a my postaramy się możliwie jak najszybciej skontaktować z Tobą w celu rozwiązania problemu.
Reklamację wyślij na adres:
Biżuteria Gabor
32-310 Klucze,
Sosnowa 10/118.
Dodatkowe uwagi:
- Dział Reklamacyjny wydaje decyzje w ciągu 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania przesyłki,
- jeśli Twoja reklamacja zostanie rozpatrzona pozytywnie, sklep zwróci Ci należności na konto bankowe podane w formularzu reklamacyjnym.